CRM для консалтинговых компаний

16.03.2016
CRM для консалтинговой организации

Основным процессом, на котором строится деятельность консалтинговой компании, является процесс взаимодействия с клиентами. Важно не только привлечь потенциального клиента, но и грамотно перевести его в разряд "постоянных", поддерживая интерес клиента к компании в дальнейшем.

В обширной обновляемой базе клиентов, не потеряться в большом объеме данных, помогают автоматизированные учетные системы (CRM). Для успешной работы консалтинговой компании, используемая CRM должна на 100% решать задачу взаимодействия с клиентом и предоставлять "свежие" данные сотрудникам. Так же, залогом успешной работы, является автоматизация уникальных процессов, которые без исключения есть у каждой компании.

Максимально автоматизировать деятельность в сфере консалтинга позволяют учетные системы, разрабатываемые ALTINNTECH. Для каждого заказчика функциональность CRM прорабатывается индивидуально, в зависимости от постановки бизнес процессов в компании.

Основные функции, закладываемые в CRM для консалтинговых компаний:

  • Полноценное ведение базы клиентов:
    • Карточка клиента с расширенными информационными данными и метками.
    • Данные клиентов конфиденциальны. Скрыты от пользователей, не имеющих прав доступа.
    • Доступно разделение клиентов на группы.
    • Клиент закрепляется за менеджером.
    • Вся история взаимодействия с клиентами отражена в личных карточках.
    • Напоминание о важных событиях, например, дне рождения клиента.
    • Поддержание взаимодействия с клиентами (рассылка по e-mail, sms)
    • Устранение дублей при добавлении данных.
    • Моментальный поиск по базе клиентов.
  • Система напоминаний и выставление задач для сотрудников.
  • Формирование и учет договоров.

Преимущества заказа CRM системы для консалтинговой компании в ALTINNTECH:

  •  стоимость наших услуг по разработке CRM, как минимум в 5 раз ниже индивидуальной разработки с нуля. Поэтому, затраты на создание CRM вполне сопоставимы с годовой арендной платой большинства "коробочных" решений;
  •  необходимая функциональность всегда может быть расширена в связи с ростом компании или изменении в ее процессах;
  •  поддержка и консультирование клиентов осуществляется на всех этапах взаимодействия, в том числе, после сдачи проекта.

 

Хотите узнать условия разработки CRM для своей компании? Свяжитесь с нашими специалистами:


Звоните: +7(812) 994-31-77 или воспользуйтесь формой для обратной связи.